Cette politique vous explique en détail quels cookies nous utilisons et comment les gérer.
1. Types de Cookies Utilisés
Notre site utilise plusieurs catégories de cookies, chacune ayant une finalité spécifique. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement.
Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la sécurité, la gestion de session et l'accès aux zones sécurisées. Pas de consentement requis.
Cookies Analíticos
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site : pages visitées, durée, sources de trafic. Ils nous aident à améliorer le site. Consentement requis.
Cookies de Marketing
Ces cookies permettent le ciblage publicitaire, le retargeting et la mesure de performance des campagnes marketing sur Facebook et autres réseaux. Consentement requis.
Cookies de Terceiros
Ces cookies proviennent de services externes : WhatsApp widget, intégrations réseaux sociaux, vidéos embarquées. Ils facilitent le partage et la communication. Consentement requis.
2. Liste Détaillée des Cookies
Voici la liste exhaustive des cookies et traceurs utilisés sur notre site, avec leurs caractéristiques et finalités :
Cookies Strictement Nécessaires
Cookie de Session — PHPSESSID
Finalité : Maintien de la session utilizador lors de la navegação
Durée : Session (supprimé à la fermeture du navigateur)
Type : Cookie propriétaire (first-party)
Préférences Cookies — cookie_consent
Finalité : Mémorisation de vos choix de consentement cookies
Durée : 13 meses
Type : Cookie propriétaire (first-party)
Cookies Analytiques (Google Analytics)
Google Analytics — _ga, _gid, _gat
Finalité : Mesure de audience, analyse statistiques de visite, comportement utilizadores
Durée : _ga : 2 ans, _gid : 24h, _gat : 1 minute
Type : Cookie terceiros (third-party)
Éditeur : Google LLC (USA)
Données collectées par Google Analytics : Pages visitées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil, localisation approximative (ville/région), comportement de navigation.
Cookies Marketing (Facebook Pixel)
Facebook Pixel — _fbp, fr
Finalité : Ciblage publicitaire, retargeting, mesure de desempenho campagnes Facebook Ads
Durée : _fbp : 90 dias, fr : 90 dias
Type : Cookie terceiros (third-party)
Éditeur : Meta Platforms Inc. (USA)
Données collectées par Facebook Pixel : Pages visitées, actions effectuées (consultation produits, demande devis), événements de conversion, données appareil, intérêts publicitaires.
Cookies de Terceiros
WhatsApp Widget — wa_chat
Finalité : Widget de chat WhatsApp Business pour contacto direct
Durée : Variable conforme WhatsApp
Type : Cookie terceiros (third-party)
Éditeur : Meta Platforms Inc. (USA)
3. Gérer Vos Préférences Cookies
Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler et gérer les cookies déposés sur votre appareil. Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment.
Via O seu Navegador
Accédez aux paramètres de votre navigateur pour bloquer, autoriser ou supprimer les cookies :
- Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites > Gérer les cookies
- Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites > Gérer les données
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
- Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies
Navigation Privée
Utilisez le mode de navigation privée/incognito : les cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de la fenêtre.
Atenção : Le blocage de tous les cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter certaines fonctionnalités du site. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au fonctionnement du site.
4. Opt-Out Services Spécifiques
Vous pouvez également vous opposer spécifiquement à certains cookies en utilisant les outils de désactivation proposés par les services tiers :
- Google Analytics Opt-Out : Installez l'extension navigateur officielle de désactivation Google Analytics
- Facebook Publicités : Gérez vos préférences publicitaires Facebook depuis votre compte (paramètres publicitaires)
- Your Online Choices : Plateforme européenne de désactivation des cookies publicitaires — youronlinechoices.eu
- Mobile (iOS/Android) : iOS : Réglages > Confidentialité > Suivi publicitaire > Désactiver. Android : Paramètres > Google > Annonces > Désactiver personnalisation
5. Durée de Conservation des Cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité. Nous respectons la durée maximale légale de 13 mois pour les cookies nécessitant un consentement.
Cookies de Session
Supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Ne sont pas stockés de façon permanente.
Cookies Persistants — 13 mois max
Durée maximale légale RGPD pour cookies analytiques et marketing. Peuvent être supprimés manuellement à tout moment.
Consentement Cookies — 13 mois
Votre choix de consentement est mémorisé pendant 13 mois. Passé ce délai, une nouvelle demande vous sera présentée.
Suppression Manuelle — À tout moment
Vous pouvez supprimer tous les cookies via les paramètres de votre navigateur à n'importe quel moment.
6. Conséquences du Refus des Cookies
Vous êtes libre d'accepter ou de refuser les cookies. Voici ce qui se passe selon votre choix :
Si Vous Acceptez
Expérience optimale du site, personnalisation, statistiques d'amélioration, publicités pertinentes, fonctionnalités complètes (WhatsApp widget, partage social).
Si Vous Refusez Partiellement
Navigation possible mais fonctionnalités limitées : pas de statistiques d'amélioration, publicités moins pertinentes, certains widgets tiers peuvent ne pas fonctionner.
Si Vous Refusez Tout
Seuls les cookies strictement nécessaires restent actifs. Impossible de bloquer ces cookies car ils sont essentiels au fonctionnement et à la sécurité du site.
Modification Ultérieure
Vous pouvez changer d'avis à tout moment et modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en supprimant les cookies existants.
Importante: Le refus des cookies analytiques ne nous empêche pas de vous offrir un service de qualité, mais limite notre capacité à améliorer continuellement votre expérience utilisateur en fonction des statistiques de navigation.
7. Questions Fréquentes sur les Cookies
Os cookies são-eles dangereux ?
Non, les cookies sont de simples fichiers texte qui ne peuvent pas exécuter de programmes, transmettre de virus ou accéder à votre disque dur. Ils ne contiennent que des informations que vous fournissez ou des données de navigation.
Puis-je naviguer sem cookies ?
Oui, vous pouvez refuser tous les cookies non essentiels. Le site restera accessible mais certaines fonctionnalités seront limitées (statistiques, personnalisation, widgets externes).
Mes données sont-elles vendues ?
Non, nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les cookies analytiques et marketing sont utilisés uniquement pour améliorer nos services et mesurer nos campagnes.
Comment eliminar mes cookies ?
Via les paramètres de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge proposent tous des options de suppression des cookies dans leurs menus Confidentialité/Sécurité.
Os cookies me suivent-eles sobre de outros sites ?
Les cookies marketing (Facebook Pixel) peuvent effectuer du retargeting sur d'autres sites. Vous pouvez les désactiver spécifiquement via les paramètres Facebook ou votre navigateur.
8. Contactar-os nossos
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou pour obtenir plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles :
Dernière mise à jour : Janvier 2025
